上海检验检疫局表示，被检测出细菌总数含量超标的依云水已交由海关做退港处理，不会流入市场。
“目前市场上销售的天然矿泉水都是通过中国政府有关检测部门认可的产品,消费者可以安心饮用。”5月30日，达能公司专门给本报记者发来电邮表示，“对于未经处理的天然矿泉水中微生物菌落总数含量的规定，中国和世界卫生组织(WHO)及欧盟的标准有所不同，依云天然矿泉水中的微生物菌落并不会危害人类健康。”
据达能公司介绍，今年2月，共有五个集装箱 (一共 118吨)依云天然矿泉水,因为生物菌落总数含量超过中国政府有关标准，无法通过上海出入境检验检疫局的检测，目前存放在独立的仓库将被运回法国。
记者致电上海各大超市，因为没有接到新的细菌超标的通知，依云水依然上架销售，只不过消费者购买心理受影响，销量有所下降。家乐福公司的公关经理表示，他们已获悉含菌量超标的依云水封存，所以会继续销售依云水，没有撤架的打算。而乐购超市的销售负责人表示，达能公司的矿泉水本来未在乐购开架销售，近期也不会打算引进这一品牌销售。
上海检验检疫局方面指出，正常的流程是检测出来产品有质量问题，由上海检验检疫局指定地点进行销毁或做退港处理。对于被检测出细菌总数含量超标这一批次的依云矿泉水的去向问题，上海检验检疫局向新民网表示已交由海关做退港处理，不可能流入市场。一旦有新的产品检测出问题，上海检验检疫局会立刻通知相关企业。
据相关专家介绍，世界范围内的矿泉水标准得到了世界贸易组织的承认，但这个标准在执行中遇到了一些问题，因为美国及一些东亚国对矿泉水有不同的认识。他们认为，最重要的是应该对矿泉水进行消毒，而欧盟的标准更强调矿泉水的纯正意义、天然的，而不是经过消毒的矿泉水。对于矿泉水微生物指标我国有明确规定。按照饮用天然矿泉水水质标准GB8537-1995的规定：饮用天然矿泉水水源的菌落总数应低于5cfu/ml，灌装产品则要低于50cfu/ml，而大肠菌群在每100ml中不得检出。
据了解，在各国的饮用水标准中，都将微生物指标作为最重要的强制性指标。但是在WHO、美国EPA等最新标准中，细菌总数不再出现在标准之中。
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