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餐厅也有“天书账单”?
 
食品伙伴网 (2007-08-10) 进入论坛 
 
  只听说医院有“天书处方”,没想到餐馆也会有“天书账单”。8日,家住武昌的尤先生愤怒地投诉。

  上周日晚上,在武昌某写字楼工作的尤先生下班后,约上其他三个同事一起去某商场的“桂林人”餐厅吃饭。结账时,服务员告诉尤先生,他们四个人总共消费了100元。尤先生感到纳闷,“这些小吃都不是太贵,我们也没吃多少东西啊。”于是,他让服务员拿账单来核对,没一会,服务员走过来对尤先生说,刚才是他算错了,尤先生的消费金额应为86元。

  前后两次,报价居然相差了14元,这让尤先生产生了怀疑,他坚持要核对账单。但当服务员把账单拿来时,尤先生傻眼了,账单上每一栏里均由代码表示,根本就弄不清楚自己到底消费了哪些东西。

  “你们拿份‘有字天书’给我看,我怎么知道该怎么算?”服务员解释说,每一个代号都代表着某种价位的食品,比如M14代表5块钱的凉菜,消费者每消费一份,就会在“5元”这一栏里记录一次。

  然而,在这份账单上,代码的标示方式却并不像服务员解释的那样,在1元那一栏中,有B21这一代码,而2元那一栏中也出现了B21,5元那一栏中有Z25,10元栏中也有Z25。“你们这到底是怎么收费的?”尤先生要服务员叫经理来解释,但服务员推说经理不在。无奈之中,尤先生只好支付了86元的用餐费。“本来和朋友聚餐是很开心的事情,怎么会出现这种消费不透明的情况?”

  记者电话采访了该餐厅的相关人士,该人士告诉记者,他们的账单一向都是用代码来标注的,“每个代码都是固定的,在价格方面我们是很透明的啊。”

  据记者了解,目前,在餐饮行业确实存在某些不规范的收费行为,粗心的消费者往往不算账,少数商家就利用这一点大打“马虎眼”,多收钱,少则数十元,多则上百元。一业内人士提醒,消费者在餐馆消费后,自己一定要看看账单、算算账,不能因为一时的粗心而挨了商家的“宰”。


 

作者:
文章来源:长江商报
Tag: 餐饮
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