信用指数：喜忧参半

　　信用指数是供应商对于连锁企业的合同履行情况、费用结算情况以及双方合作过程中其他一些涉及信用问题的总体评价，今年各终端信用指数都出现了大幅提升。

　　流程管理指数：沃尔玛、农工商、全家优势明显

　　流程管理指数是供应商对连锁企业的库存、配送和补货、市场信息的反馈、人员素质以及相互之间的沟通等方面的评价，沃尔玛、农工商、全家优势明显。

　　营销指数：差异明显

　　营销指数是供应商对连锁企业促销活动的创意及效果、出样、货架布置以及购物环境等方面的评价，连锁企业的营销指数越高，说明其在这方面做得越好，大卖场、超市、便利店三者差异明显。