1.企业开展质量体系认证一般分为两个阶段,第一阶段是贯彻标准、建立并实施质量体系,第二阶段是认证。
第一阶段主要是对照GB/T19000-IS0 9000 标准建立/健全质量体系。重点工作是进行标准培训、质量体系策划、质量体系文件编制与运行、内部质量审核与管理评审等,所需的时间根据企业的员工素质、管理基础、产品复杂程度等条件而有所不同,一般需要8至13个月。
其中:
全员培训、 建立体系3-5个月;
体系试运行3-5个月;
申请认证现场审核1-2个月;
审核取证1个月;
第二阶段程序
2.企业进行现场审核应具备的条件:
依据IS09000系列标准,建立一套文件化的质量体系;
该体系试运行三个月以上（建筑业企业运行６个月以上）,并应留有运行记录;
一次以上的全面内审及管理评审。
3.一个企业要顺利地通过认证并取得实效,要注意以下几个问题:
·确立正确的贯标目的,把贯标与认证作为提高企业管理素质,提高产品质量的有效途径;
·选择一名有能力的管理者代表并予以足够的授权,从各有关部门抽调得力人员组成一个强有力的项目工作组;
·为各部门/岗位/层次的员工提供适宜的培训;
·企业领导重视是搞好认证工作的关键。IS09000系列标准中直接或间接规定最高管理者职责的有20多处,可简要地归纳为如下几个方面:
a)制定和颁布企业的质量方针和质量目标;
b)对质量体系的建立、实施、完善和保持负责,并主持管理评审;
c)为质量体系有效运行提供必要的资源;
d)建立与质量体系相适应的组织结构,规定职责和相互关系。