3月24日，西安市民张大妈向记者投诉，她经常买的雪碧饮料中居然发现有灰黑色不明漂浮物，这令她十分恶心。“我经常买雪碧给孙子喝，竟然发现瓶子里有黑色异物。还不知以前孙子喝了多少这样的脏东西，这还是世界名牌呢，对质量一点都不负责任。”张大妈气愤地说。
据张大妈介绍，3月23日，她给孙子买了瓶雪碧，回到家里准备打开喝时，无意中发现雪碧的瓶中有团比米粒大的灰黑色异物漂浮，仔细看了半天也没看清是什么东西，像是个虫子又像是颗老鼠屎，令她十分恶心。
由于老人在商场买雪碧时，没有索要任何收据和购物小票，就没办法找商场退还，只能自认倒霉。“我经常买雪碧给孙子喝，小孩子都喜欢喝这种饮料，可没想到里面竟然有这么恶心的东西。好在我及时发现了，要是孙子直接喝了那后果可不敢想象。”张大妈说。
3月24日上午，张大妈专门把这瓶“问题”雪碧饮料送到报社，记者看到这瓶“问题”雪碧饮料瓶内，可以清楚地看到有团比米粒稍大的黑色絮状漂浮物，雪碧的外包装上显示的生产日期为2008年3月12日。
雪碧瓶中为何会出现黑色絮状漂浮物？记者当即与厂家取得联系。
当天下午，雪碧生产厂家——西安中萃可口可乐饮料有限公司销售部的两位工作人员与记者见面，经初步认定，这瓶雪碧饮料是他们公司生产的产品。当记者问到瓶中的异物究竟是什么东西时，这位工作人员称，这团黑东西可能是生产线上工人手套上的棉絮，要最终确认瓶中异物是什么东西，必须由公司品控部来认定。
3月25日下午，记者带着消费者张大妈买的这瓶“问题”雪碧饮料来到西安中萃可口可乐饮料有限公司，但被拒之门外。销售部工作人员电话告诉记者那瓶“问题” 雪碧饮料是不是公司的产品还得经有关部门核实。
