超市称只赔豆腐钱 沈阳孙先生不满:海鲜是因豆腐不能食用的也得赔
(见习记者 孟畅)一块酸豆腐,坏了一锅海鲜汤.
超市说:"豆腐钱可以10倍赔偿."顾客问:"那我买海鲜的钱呢?"
7月18日,沈阳市民孙先生在铁西区一家超市买了两盒内脂豆腐.回家后他配备了扇贝等海鲜做了一锅海鲜豆腐汤.谁知,做好的汤却是酸的.
疑惑之下,孙先生检查了剩下的豆腐,发现是豆腐酸了.
昨日上午,孙先生找到超市,超市工作人员表示可以给他10倍购物款的赔偿.但孙先生表示,这不足以赔偿他的经济损失,"一盒豆腐才一块两角钱,10倍赔偿也不过是赔偿12元.海鲜汤里的扇贝也不止12元,因为酸豆腐造成海鲜不能食用,超市应该把海鲜钱也赔我.我要求超市赔偿100元钱".
但超市表示不能接受这样的赔偿,最多可参照买豆腐钱的20倍给予赔偿.
双方协商未果后,该品牌内脂豆腐业务人员出面,最终与孙先生达成赔偿协议,共赔偿50元钱.
豆腐买来就酸了,做成的海鲜汤也酸了.
超市表示可以20倍赔偿顾客买豆腐的钱,但顾客表示这块酸豆腐造成其购买的海鲜食材不能食用,商家不仅需要赔偿他买豆腐的钱,买海鲜的钱也应赔偿.
海鲜钱究竟该不该赔?该赔多少?
律师观点
海鲜钱可以不用赔
辽宁诚铭律师事务所主任秦大军认为海鲜浪费属于孙先生购买变质豆腐造成的间接损失,在缺乏直接有力证据的情况下,法律一般不会支持该类间接损失的赔付.
考虑到孙先生在烹饪过程中并没有及时发现豆腐已经变质,对于造成海鲜浪费这一后果,孙先生本身也有一定责任.
如果孙先生食用了变质豆腐身体不适而就医治疗,则可以将此归为直接损失,其有权索赔医药费.
网友声音
海鲜浪费商家有责
网友"YI地久天长"表示商家应该赔付消费者买海鲜的钱,因为海鲜是因变质豆腐而吃不了的,消费者购买海鲜的钱浪费了,这是商家的责任.
网友"sunny夏"则表示:"商家不应该赔海鲜的钱,一块豆腐让扇贝不能吃了就赔50元钱,那如果是龙虾呢?鲍鱼呢?如果两个消费者都买了一样的变质豆腐,获赔的金额还将根据豆腐是和龙虾一起煮还是和泥鳅一起煮而不同吗?"
消协态度
只赔豆腐钱即可
对此问题,消协部门一位专业人士认为:
根据《消费者权益保护法》规定,如果消费者购买的变质豆腐未过保质期将获得10倍赔付,如果商品已经过了保质期消费者将无权获得赔付.
而这一事件中,变质豆腐造成消费者购买的海鲜不能食用而产生的损失并不在商家的理赔范围之内,商家只要赔付消费者豆腐钱就可以.见习记者 孟畅
